• مرکز تماس رعد الغدیر

    مرکز تماس رعد الغدیر

    اولین و بزرگترین مرکز تماس با هــدف کارآفرینی اجتماعی

ما کی هستیم

مرکز تماس رعدالغدیر

مرکز تماس رعد الغدیر به‌عنوان بازوی اشتغال‌زایی مؤسسه نیکوکاری رعد الغدیر، با هدف توانمندسازی افراد دارای معلولیت جسمی–حرکتی شکل گرفته است. ما با ارائه خدمات حرفه‌ای مرکز تماس، نه‌تنها تجربه‌ای باکیفیت و قابل اعتماد برای کسب‌وکارها فراهم می‌کنیم، بلکه فرصت اشتغال پایدار را برای افراد دارای معلولیت ایجاد می‌نماییم...

Image

گواهی استاندارد

مرکز تماس رعد الغدیر

مجوز مرکز تماس

پروانه فعالیت

پروانه فعالیت

انتخابی هوشمندانه برای دو ارزش ماندگار

کیفیت و اثر اجتماعی

مهمترین خدمات

مرکز تماس رعدالغدیر

پشتیبانی آنلاین و تلفنی ۲۴ ساعته

✔ پاسخگویی به سوالات مشتریان

✔ ثبت و پیگیری مشتریان

✔ خدمات منشی تلفنی

✔ اعمال تغییرات لازم در پنل پشتیبانی

مطالعات تحقیقات بازار

✔ جمع آوری داده

✔ نظرسنجی تلفنی و پیامکی

✔ انجام تحقیقات در دیتابیس‌های موجود

باشگاه مشتریان

✔ happy call

✔ پیگیری شکایات

✔ رضایت‌سنجی

پشتیبانی سیستم های فروش

✔ معرفی محصول و ثبت سفارشات

✔ پیگیری مرسولات

✔ پیگیری کالای مرجوعی

✔ راهنمای خرید آنلاین

مرکز تماس رعد الغدیر

تجربه، تعهد و تنوع در خدمت توسعه‌ی پایدار شما

برون سپاری مرکز تماس رعد الغدیر

کاهش هزینه‌ها، افزایش رضایت مشتری، سرعت در رسیدگی و ارتقای کیفیت تجربه مشتری را به همراه دارد؛

یعنی همان چیزی که یک برند برای ماندگاری و رشد به آن نیاز دارد

مدیریت بهره وری منابع انسانی در پاسخگویی

کاهش هزینه زیرساخت فنی و اداری

کاهش هزینه پشتیبانی زیرساخت برای تضمین پایداری

کاهش هزینه استخدام ، آموزش و نگهداشت منابع انسانی

Beautiful Image

استفاده از بروزترین نرم افزارهای مدیریت کال سنتر و ارتباط با مشتریان

کاهش هزینه رصد و کنترل کیفیت سطح سرویس

تضمین ارائه سطح سرویس مناسب

تمرکز بر فرآیند اصلی شرکت

با تکمیل فرم مشاوران ما سریعا با شما تماس می‌گیرند

مشاوره رایگان ما را پذیرا باشید...

مشتریان ما

نظر مشتریان

نظر مشتریان ما

  • وب سایت های زیبا بسازید

    محمدرضا دوست محمدی

    مدیر مرکز آمار و اطلاعات اقتصادی اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران

    از تلاش‌های ارزشمند همکاران و به‌ویژه توانیابان عزیز رعدالغدیردر اجرای موفق طرح پایش ملی محیط کسب‌وکار ایران کمال تشکر را داریم؛دقت، تخصص و مسئولیت‌پذیری این تیم، رضایت کامل ما را رقم زد.

  • وب سایت های زیبا بسازید

    جناب آقای محمد باغستانی

    مدیرعامل و عضو هیئت مدیره کارگزاری تدبیرگران فردا

    از همکاری موثر با مرکز تماس موسسه رعدالغدیر کمال تشکر را داریم.کیفیت پاسخگویی و حسن انجام کار این مجموعه شایسته تقدیر است و برای این تیم توانمند، تداوم موفقیت و پیشرفت را آرزومندیم.

  • وب سایت های زیبا بسازید

    عزت اله طیبی

    مدیرعامل شرکت سبدگردان کاریزما

    مراتب رضایت کامل خود را از خدمات مرکز تماس رعدالغدیر اعلام می‌داریم پاسخگویی حرفه‌ای به مشتریان کاریزما و همراهی پرسنل محترم این مرکز،نقش بسیار موثری در دستیابی به اهداف سازمانی و رضایت ما داشته است.

  • وب سایت های زیبا بسازید

    کیوان جعفری

    مدیرعامل تارا ترابرنت

    از تعهد و همراهی همکاران مرکز تماس رعدالغدیرصمیمانه سپاسگزاریم.راه‌اندازی بخش پشتیبانی ترابرنت و پاسخگویی دقیق به مشتریان ما،نشان‌دهنده تخصص، برنامه‌ریزی منسجم و پشتکار ارزشمند این تیم است.

  • وب سایت های زیبا بسازید

    علی بدیعی گورتی

    مدیرعامل آریان آسانسور
    ازهمکاری صمیمانه با مرکز تماس رعدالغدیر بسیار خرسند و راضی هستیم.پاسخگویی سریع، تعهد بالا و کیفیت عالی خدماتِ کارشناسان این مجموعه،تجربه‌ای کاملاً حرفه‌ای و رضایت‌بخش از این تعامل مشترک ایجاد نمود.

    فرآیند اجرای پروژه

    فرآیند اجرای پروژه در مرکز تماس رعدالغدیر به صورت زیر است:

    بررسی کسب و کار شما

    شروع پروژه

    بررسی ،تدوین و پیاده سازی فرآیند پاسخ‌دهی نهایی

    بروزرسانی دوره ای فرایند پاسخ دهی و تدوین درخت دانش پروژه

    تنظیم و ارسال گزارشات مدیریتی

    اجرای نهایی

    Beautiful Image

    آخرین اخبار مرکز تماس رعد الغدیر

      آخرین به روز رسانی را از دست ندهید

      برای خبرنامه ما مشترک شوید

      به اشتراک ما بپیوندید و به روز رسانی فوری درباره پیشنهادها و تخفیف ها

      دریافت کنید.

      مرکز تماس رعد الغدیر اولین مرکز پاســخگویی

      تلفنی با هــدف کارآفرینی اجتماعی

      خدمات برون‌ سپاری

      تماس با ما

      تهران، یافت آباد، میدان الغدیر

      021-63468686 

      09192480205 - 09378821628 (امور مشتریان)

      info@raadcallcenter.com